Case Study: Özel 7M Hastanesi Trabzon 360° Dijital Pazarlama, Hasta Kazanımı ve Dikey Video Prodüksiyon Yönetimi
Yönetici Özeti (Executive Summary): Özel 7M Hastanesi Trabzon için gerçekleştirdiğimiz bu çalışma; 360° dijital pazarlama, hasta kazanımı ve dikey video prodüksiyonu süreçlerini kapsayan YULDU Dijital Pazarlama vaka analizidir. Bu çalışma, Akçaabat/Trabzon’da 12.000 m² kapalı alanda, 75 yatak kapasitesi, 3 ameliyathane ve Tüp Bebek Merkezi ile hizmet veren hastane, Özel 7M Hastanesi Sosyal Medya Yönetimi ile dijital varlığını güçlendirme, uzman hekim kadrosunu öne çıkarma, branş odaklı dikey video (9:16) prodüksiyonu ve bölgesel/uluslararası hasta dönüşümü süreçlerini kapsayan YULDU Dijital Pazarlama vaka analizidir.
1. Proje Genel Bakış ve Temel Performans Göstergeleri (KPIs)
Aşağıdaki tabloda projenin başlangıç durumu ile YULDU Dijital Pazarlama müdahalesi sonrasındaki 6 aylık performans karşılaştırması yer almaktadır:
| Metrik / KPI | Strateji Öncesi | YULDU Stratejisi Sonrası | Değişim / Artış Oranı |
| Aylık Organik & Reklam Erişimi | 30.000 | 420.000+ | +%1.300 |
| Dikey Video (Reels/Shorts) İzlenme | Statik Görseller / Düşük | 95.000+ İzlenme / Video | +%800 |
| Randevu & Bilgi Sorgusu (DM / WhatsApp) | 40 / Ay | 550+ / Ay | +%1.275 |
| Hasta Edinme Maliyeti (CPA) | Yüksek | Minimum Seviye | -%42 Maliyet Avantajı |
| Hedef Kitle Segmentasyonu | Genel / Belirsiz | Trabzon, Doğu Karadeniz, Gürcistan & Körfez Bölgesi | Tam Bölgesel ve Uluslararası Segmentasyon |
2. Problem Analizi ve Bölgesel Zorluklar
Sağlık sektöründe Özel 7M Hastanesi Trabzon ve Doğu Karadeniz bölgesindeki geleneksel pazarlama yöntemleri, hastaların dijital mecralardaki uzman hekim ve güven odaklı arayışları karşısında yetersiz kalmaktaydı.
Sektörel ve Bölgesel Zorluklar:
- Görsel & İçerik Yetersizliği: Özel 7M Hastanesi’nin 12.000 m²’lik modern altyapısı, Tüp Bebek Merkezi, erişkin/yenidoğan yoğun bakım üniteleri gibi güçlü fiziksel ve teknolojik donanımının durağan paylaşımlarla hastaya aktarılamaması.
- Aşırı Uzmanlık Gerektiren Alanlar: Obezite Cerrahisi, Rinoplasti, Jinekolojik Onkoloji ve Androloji gibi hassas ve soru işareti barındıran operasyonlarda potansiyel hastaların güvenilir video kanıtı arayışı.
- Bölgesel ve Uluslararası Rekabet: Trabzon’daki sağlık ekosisteminde ve bölgeye yakın Gürcistan/Körfez hattındaki sağlık turizmi pazarında fark yaratan, samimi ve bilgilendirici dijital içerik ihtiyacı.
3. YULDU Dijital Pazarlama Stratejisi ve Uygulama
YULDU Dijital Pazarlama olarak, Özel 7M Hastanesi Trabzon için hastanenin vizyonu doğrultusunda 3 Aşamalı Sağlık Pazarlaması Metodolojisi uyguladık:
A. Hekim Odaklı ve Klinik Dikey Video Prodüksiyonu (9:16 Shorts & Reels)
- Hook (Kanca) Stratejisi & Uzman Anlatımları: Videoların ilk 3 saniyesinde “Tüp Bebek Tedavisinde Başarıyı Artıran Yöntemler”, “Obezite Cerrahisi Sonrası İyileşme Süreci” veya “Ağrısız Burun Estetiği (Rinoplasti) Mümkün mü?” gibi doğrudan hastaların arama ve merak konularına odaklanıldı.
- Klinik Turu ve Hasta Deneyimi: Ameliyathaneler, konforlu hasta odaları ve hastanenin modern sağlık teknolojileri dinamik 9:16 formatında çekilerek hasta güveni sağlandı.
- Çift Platform Yayıncılığı: Çekilen dikey videolar eş zamanlı olarak Instagram Reels ve YouTube Shorts formatlarında yayına alındı.
B. Konum Odaklı Meta Ads & Sağlık Turizmi Segmentasyonu
- Uzmanlık Branşlarına Özel Mikro Hedefleme:
- Tüp Bebek (IVF): Op. Dr. Özgür ÖZDEMİR liderliğinde Doğu Karadeniz geneline yönelik özel kitle hedeflemesi.
- Bariatrik Cerrahi: Op. Dr. Güngör YAR rehberliğinde Obezite Cerrahısı arayışındaki kitleye yönelik video reklamları.
- Ortopedi & KBB & Dahiliye: Prof. Dr. Hafız AYDIN, Op. Dr. Çağatay Han MALKOÇ ve Uzm. Dr. Nergiz ABDALOVA katkılarıyla bilgilendirici içerik dağıtımı.
- Androloji & Üroloji: Op. Dr. Ahmet Serdar TEOMAN uzmanlığında bilgilendirme kampanyaları.
- Doğrudan Çağrı Merkezi ve WhatsApp Yönlendirmesi: Reklam tıklamaları doğrudan Akçaabat/Trabzon merkezli 7M Hastanesi randevu ve WhatsApp destek hattına yönlendirildi.
4. Yayınlanan Prodüksiyon Çalışmaları ve Medya Galerisi
| Video Kategorisi | İçerik Formatı / Branş | Platform / Format | Target KPI |
| Tüp Bebek & Kadın Sağlığı | Op. Dr. Özgür ÖZDEMİR Anlatımıyla IVF Süreçleri | YouTube Shorts / Reels | Yüksek Güven & Randevu Talebi |
| Bariatrik Cerrahi & Obezite | Op. Dr. Güngör YAR ile Obezite Cerrahisi Bilgilendirmesi | YouTube Shorts / Reels | Doğrudan DM & Hasta Kaydı |
| Ortopedi & Travmatoloji | Prof. Dr. Hafız AYDIN ile Eklem ve Kıkırdak Sağlığı | YouTube Shorts / Reels | Bölgesel Tercih Edilebilirlik |
| Estetik & KBB (Rinoplasti / Saç Ekimi) | Op. Dr. Azra MEHRNOOSH ile Rinoplasti Süreçleri | YouTube Shorts / Reels | Bölgesel ve Uluslararası Hasta Çekimi |
| Dahiliye & Sağlık Rehberi | Uzm. Dr. Nergiz ABDALOVA İçerikleri | YouTube Shorts / Reels | Organik Erişim & Marka Bütünlüğü |
5. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Özel 7M Hastanesi Trabzon dijital pazarlama yönetiminde neden dikey videolar (Shorts/Reels) tercih edildi?
Dikey videolar (9:16), hastaların alanında uzman hekimlerle doğrudan etkileşim kurmasını, Tüp Bebek, Obezite Cerrahisi veya Rinoplasti gibi hassas süreçleri şeffafça öğrenmesini sağlar. Sosyal medya algoritmaları dikey video içeriklerini öne çıkardığı için Trabzon ve çevre illerde %800 daha yüksek etkileşim elde edilmiştir.
Trabzon ve Karadeniz bölgesinde özel hastaneler için dijital pazarlama stratejisi nasıl olmalıdır?
12.000 m² kapalı alan ve 75 yatak gibi fiziksel imkanların, uzman hekim kadrosunun birikimiyle harmanlandığı, mikro konum hedeflemeli ve dönüşüm odaklı reklam kurgularını içeren bir strateji izlenmelidir. YULDU Dijital Pazarlama olarak Trabzon ve Doğu Karadeniz genelinde randevu dönüşümü yüksek kampanyalar yürütmekteyiz.
YULDU Dijital Pazarlama ile hastane ve kliniklerin sosyal medya yönetimi süreci nasıl işler?
Süreç; hastane branş analizi, hekim odaklı video kurguları, profesyonel çekimler, YouTube Shorts ve Reels yayıncılığı, Meta Ads reklam yönetimi ve aylık şeffaf KPI raporlaması adımlarını kapsar.
6. Müşteri Görüşü
“YULDU Dijital Pazarlama ile gerçekleştirdiğimiz Özel 7M Hastanesi Trabzon dijital dönüşüm projemiz ile. Trabzon sosyal medya yönetimi, uzman hekim anlatımlı dikey video prodüksiyonu (YouTube Shorts / Reels) ve performans reklamcılığı çalışmaları sayesinde Trabzon, Doğu Karadeniz ve uluslararası hedef kitlemize doğrudan ulaştık. Poliklinik ve ameliyat randevularımızda belirgin bir artış elde ettik.”
— Özel 7M Hastanesi Trabzon Yönetimi
Sonuç ve Gelecek Vizyonu
YULDU Dijital Pazarlama olarak uyguladığımız 360 derece dijital sağlık pazarlaması stratejisi, Özel 7M Hastanesi Trabzon markasının bölgedeki özel sağlık hizmetlerindeki dijital liderliğini pekiştirmiştir. Sadece erişim değil, doğrudan hasta randevusuna ve memnuniyetine dönüşen sürdürülebilir bir dijital iletişim altyapısı kurulmuştur. Hastanenin bölgesel ve uluslararası pazardaki gücünü artırmak amacıyla veri odaklı reklam yönetimi, Reels ve YouTube Shorts prodüksiyon süreçlerimiz kesintisiz devam etmektedir.
