Müşteri Sadakati Sağlama: Dijital Yöntemler
Müşteri sadakati, bir müşterinin belirli bir markaya veya ürüne olan bağlılığını ve tekrar tekrar satın alma eğilimini ifade eder. Sadık müşteriler, markanın ürün veya hizmetlerini tekrar satın almanın yanı sıra, genellikle olumlu geri bildirimlerde bulunur ve başkalarına öneride bulunur.